📖 База знаний → 📊 Аналитика
Вкладки аналитики
Что где смотреть
Всё, что нужно знать о магазине, в одном месте - не нужно вручную сверять пять разных отчётов в кабинете Ozon и держать цифры в голове.
- Обзор - главные цифры магазина: оборот, заказы, средний чек, оДРР, визиты, возвраты
- Продажи - только деньги и выполнение: оборот, заказы, доставлено, отмены, возвраты, % возвратов
- Трафик - воронка по всему магазину: показы → визиты → добавления в корзину → конверсии. Ниже - поиск по товару и воронка по каждому артикулу отдельно: наглядно видно, на каком именно шаге конкретный товар теряет покупателей. Если конверсия на каком-то шаге заметно просела за последние две недели - подсветим это и подскажем, что могло повлиять (цена, отзывы, содержимое карточки и т.п.)
- Реклама - расход, показы, клики, CTR, CPC, заказы с рекламы, оДРР. Ниже - таблица «Реклама по артикулам»: по каждому товару с расходом на рекламу - заказано, отмены, возвраты, средняя цена, оДРР от заказанного и от выкупленного (с поиском и сортировкой по колонкам)
- Склад - остатки по кластерам и где товар заканчивается, поиск и сортировка по таблице, колонка «В пути» - сколько едет между складами Ozon прямо сейчас и сколько в открытой заявке на поставку (чтобы не паниковать на нулевом остатке, если пополнение уже в процессе)
- Товары - здоровье карточек: ABC-анализ, позиция в категории, контент-рейтинг
- Акции - уведомления Ozon об авто-добавлении товаров в акции, см. отдельную статью «🎯 Авто-добавление в акции»
Продажи и Трафик намеренно не пересекаются: первая отвечает на вопрос «сколько денег», вторая - «сколько людей пришло и где отвалились».
Периоды
Сегодня, вчера, 7 / 30 / 90 дней, год или произвольные даты. Рядом с каждым показателем - изменение к предыдущему такому же периоду: зелёное хорошо, красное плохо (для расходов наоборот).
Графики
Переключаются между линией и столбцами. При наведении показывают точную дату и значение.