📖 База знаний
Как устроен сервис, что означают показатели и что делать, если что-то не работает.
🚀 Начало работы
Как подключить магазин
Где взять ключи Ozon и что с ними делать
Как подключить уведомления в Telegram
Подключается в один клик прямо из кабинета
Выбор товаров для отслеживания
Следить за всем каталогом или только за нужными позициями
🎁 Пользуйтесь Ozon Radar БЕСПЛАТНО
Партнёрская программа: приводите знакомых продавцов и получайте бесплатный доступ
🔔 Мониторинги
📦 Остатки по кластерам
Предупреждает, что товар заканчивается в конкретном регионе
📣 оДРР по рекламе
Ловит, когда реклама начинает съедать слишком много
💬 Требуют вашего ответа
Новые вопросы, сообщения покупателей и заявки на скидку
🎯 Авто-добавление в акции (вкладка «Акции»)
Чтобы не потерять на марже, если Ozon сам включил ваш товар в акцию
Когда приходят уведомления
Расписание проверок и еженедельная сводка
📊 Аналитика
🧠 Умные рекомендации
Ключевая функция сервиса: конкретные шаги для роста продаж и прибыли
Вкладки аналитики
Что где смотреть
Вкладка «Товары»: ABC, позиция, контент-рейтинг
Какие товары кормят магазин и что мешает карточкам продавать
Почему возвращают товар
Причины возвратов на вкладке «Продажи»
Выгрузка в Excel
Экспорт данных в CSV
⚠️ Почему сегодняшние данные неполные
Задержка данных Ozon - это нормально
⚙️ Настройки
Как подобрать пороги
Чтобы уведомления были по делу
Включение и выключение мониторингов
Если что-то временно не нужно
Несколько магазинов
Переключение и раздельные настройки
⚠️ Важно знать
Честные ограничения сервиса
Что сервис не может - и почему
Безопасность и доступ к магазину
Что сервис может и чего не может сделать с вашим магазином
🛟 Решение проблем
Не приходят уведомления
Проверьте по порядку
Пусто на вкладке «Товары» или нет позиций
Прочерки в позиции, пустая таблица, нет рейтинга
Много обращений в блоке «Требует внимания»
Сотни заявок на скидку и непрочитанных - это нормально?
Ключ не подошёл при подключении
Типичные причины